Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Aufruf unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Provider bzw. den Webserver automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• verwendeter Browser und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse: Sicherer und störungsfreier Betrieb der Website).

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu gehören insbesondere:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Angaben zu Ihrer Fahrtanfrage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-durchführung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Allgemeine Anfragen).

5. Kontaktformular / Buchungsanfrage

Über unser Kontaktformular können folgende Daten erhoben werden:

• Name, Vorname, Anschrift und Zielort
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Terminwunsch und Fahrtart
• Gegebenenfalls Angaben zur vorliegenden Erkrankung (Gesundheitsdaten)

Die Verarbeitung dient der Organisation und Durchführung unserer Leistungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung bei Gesundheitsdaten).

6. Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten

Sofern Sie uns Gesundheitsdaten mitteilen, verarbeiten wir diese ausschließlich vertraulich und nur soweit dies zur Durchführung der angefragten Beförderung erforderlich ist.

7. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung der Website
• Bearbeitung von Kontaktanfragen
• Organisation und Durchführung von Kranken- und Beförderungsfahrten
• Gewährleistung der IT-Sicherheit

8. Empfänger der Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Erlaubnisse an:

• IT- und Hosting-Dienstleister
• Interne Stellen (Disposition/Fahrer)
• Öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

9. Speicherdauer

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. steuerrechtliche Fristen bei Abrechnungen) abgelaufen sind.

10. Cookies

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies verwenden, um die Grundfunktionen sicherzustellen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Externe Inhalte und Dienste

Bei der Einbindung externer Dienste (z.B. Karten oder Schriftarten) kann es technisch bedingt zur Verarbeitung Ihrer IP-Adresse kommen.

12. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir stützen uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO für sensible Daten.

13. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15)
• Berichtigung (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch (Art. 21)
• Widerruf erteilter Einwilligungen

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

15. Pflicht zur Bereitstellung

Ohne die Bereitstellung erforderlicher Daten ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder eine Beförderung unter Umständen nicht möglich.

16. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Ein Profiling findet nicht statt.